In Berlin können fast 300.000 Menschen zwar einzelne Wörter oder auch Sätze lesen und schreiben – nicht jedoch zusammenhängende Texte.
Häufig haben Betroffene Hemmungen, eine Einrichtung zu betreten, die Angebote dort wahrzunehmen und anzusprechen, dass sie Schwierigkeiten mit dem Lesen und Schreiben haben. Mitarbeitende merken, dass sich der Kontakt schwierig gestaltet, wissen aber eventuell nicht genau, woran es liegt oder wie sie damit umgehen können.
Selbst wenn Menschen offen mit ihrem Problem umgehen, sind die Vorgänge in vielen Einrichtungen zu komplex und stark schriftsprachbasiert gestaltet.
Das Alpha-Siegel weist den Weg
Das Alpha-Siegel ist ein Qualitätssiegel, das gut sichtbar an der Eingangstür angebracht wird. Es ist das erste Siegel dieser Art und steht für eine konkrete Erleichterung für Betroffene und Einrichtungen:
- Die Einrichtung ist auch für Menschen mit Lese- und Schreibschwierigkeiten gut zugänglich. Die Kommunikationswege (z.B. Flyer, Webseite, Wegbeschreibung o.Ä.) sind auch mit geringer Lesekompetenz verständlich.
- In der Einrichtung gibt es schon beim Erstkontakt alpha-kompetente, geschulte Mitarbeitende. Dadurch ist die Zusammenarbeit nachhaltig verbessert und produktiver.
- In der Einrichtung sind Hürden für Menschen mit Lese- und Schreibschwierigkeiten erkannt und abgebaut. Damit meint und lebt die Einrichtung „Kundennähe“, „Abbau von Exklusionen“ und „Serviceorientierung“.
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Die drei großen Bausteine der Kriterien zur Erfüllung des Alpha-Siegels sind:
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Ausgezeichnete Einrichtungen
Im Moment sind folgende Einrichtungen mit dem Alpha-Siegel ausgezeichnet:
- agens Arbeitsmarktservice gGmbH für das Soziale Schreibbüro in Tempelhof-Schöneberg
- AWO Begegnungszentrum
- AWO Kindertagesstätte „Wundertüte“
- AWO Landesverband Berlin e.V.
- AWO Mitte Frauenladen
- AWO Zentrum Migration und Integration
- Berliner Landeszentrale für politische Bildung
- Bildungs- und Beratungszentrum Raupe und Schmetterling – Frauen in der Lebensmitte e.V. Beratungsstelle Frau und Arbeit
- BER-IT Berufsperspektiven für Frauen
- Frau und Beruf e.V. Beratungsstelle für Frauen im beruflichen Übergang
- Frauenzentrum Marie e.V.
- Frauenzukunft e.V. Frauenbildung und Beratung im Wedding
- IsA-K Straffälligenhilfe für Frauen des AWO Kreisverbandes Berlin – Mitte e.V.
- Freiwilligendienste der Arbeiterwohlfahrt Landesverband Berlin e.V.
- Jobassistenz Berlin: Jobassistenz Standort Friedrichshain-Kreuzberg und Jobassistenz Standort Spandau
- Jobcenter Berlin Lichtenberg mit dem Standort
Gotlindestraße 93 - Jobcenter Berlin Neukölln mit dem Standort Sonnenallee
- Jobcenter Berlin Spandau
- JOB POINT Berlin Charlottenburg-Wilmersdorf
- JOB POINT Berlin Mitte
- JOB POINT Berlin Neukölln
- KOBRA Beruf | Bildung | Arbeit
- Lerncafe Spandau
- LernLaden Neukölln
- LernLaden Pankow
- Quartiersmanagement Ganghofer Straße
- Quartiersmanagement Richardplatz Süd
- TIO e.V. Weiterbildungsberatung
- Wohnungslosentagesstätte Bürgerhilfe e.V.
- Zentrum für Familienplanung Steglitz-Zehlendorf
Die Schritte zum Alpha-Siegel
Sie möchten mehr über das Alpha-Siegel erfahren und ziehen in Erwägung, das Siegel mit Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation zu erwerben? Auf unserem Online-Portal alpha-siegel.de finden Sie alle wichtigen Informationen.